Política de Privacidade

1. Introdução

A Empório Kaori valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

2. Coleta de Informações

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• E-mail e telefone de contato
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Cookies e identificadores de dispositivos
• Histórico de compras e preferências
• Tempo de navegação e interações no site

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras e transações financeiras
• Melhorar sua experiência de compra
• Personalizar ofertas e recomendações
• Enviar comunicações promocionais e institucionais (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

A Empório Kaori não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos com operadoras financeiras
• Entrega de pedidos por transportadoras e serviços logísticos
• Cumprimento de exigências legais ou regulatórias
• Proteção contra atividades fraudulentas ou suspeitas

5. Proteção e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou modificações, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Ambientes seguros para armazenamento
• Monitoramento contínuo para prevenção de fraudes

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Revogar consentimentos para comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços
• Exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: cotato@kaoriprodutosnaturais.com.br

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do e-commerce.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política conforme necessário. Recomendamos a revisão periódica para se manter informado.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: cotato@kaoriprodutosnaturais.com.br
📞 Telefone: (12) 2132-7578
🏢 Endereço: R. Maj. Aires, 164 – Centro, Caraguatatuba – SP, 11660-220